企业数字化成熟度模型研究
管理学院创新与发展研究院 王核成团队
成果简介：如今数字技术逐渐成为技术的主导方式，在快速变化的数字化格局中企业数字化转型引起了社会的广泛关注。在数字化进程中,企业为了寻求更适宜的方法与路径来实现转型升级，科学地分析和评估自身数字化水平变得至关重要。本研究成果结合现实需求，在分析数字化与企业数字化转型内涵和本质的基础上，通过文献研究和运用专家评审法等方法，筛选和提炼出关键过程域和具体评价指标，开发了数字化成熟度模型(digital maturity model, DMM)。该模型包括5个关键过程域(战略与组织、基础设施、业务流程与管理数字化、综合集成、数字化绩效)、19个一级指标和63个二级指标。与目前国内外相关评价模型相比，此DMM更能体现数字化商业生态下企业运行模式的变化和数字技术的全面融合与系统应用，为研究人员提供了有关数字化新兴现象的见解，也为企业提供了评估数字化综合水平的方法和工具，有助于企业制定数字化转型的战略目标和实施方案。
应用情况：
该成果于2021年发表在CSSCI索引期刊《管理评论》第12期，下载量10897次，被引用203次。
同时，研究院团队以该成果为基础，联合粤港澳院士专家创新创业联盟、清华大学、浙江吉利控股集团有限公司、三花控股集团有限公司、浙江省国际贸易集团、海尔集团、中国信息通信研究院政策与经济研究所等国内知名高校、科研院所及企业共同起草发布了1项团队标准：《企业数字化成熟度评价指南》（T/CAS 558—2021）。此标准具有较高社会影响力，已在浙江省多家企业试应用，后续将探索进一步更大范围的推广应用。
来源：管理学院大数据管理与商务智能党支部、智能决策与工程应用党支部、数智新工商党支部、创新发展党支部。
审核：杨伟、李国冰
排版：牟樟婷
